Situation
Situé à Amoudara, sur une belle plage de sable, 6 km à l’ouest d’Héraklion et 12 km de l’aéroport.
L’hôtel
L'hôtel offre 320 chambres et bungalows, dans 2 bâtiments et des résidences au coeur de grands jardins.
Les chambres
Les chambres (rénovées), disposent de salle de bains (douche/WC ; baignoire et douche/WC dans les suites), sèche-cheveux, air conditionné, TV/Sat., Wi-Fi, réfrigérateur, nécessaire à thé/café, coffre-fort, balcon ou terrasse. Lit d’appoint ou canapé-lit pour 3e et 4e personnes.
- Chambre standard (en bâtiment) : env. 18-20 m², pour 1-2 pers., vue jardin. En option, vue mer, env. 23 m², 2-3 pers.
- Chambre Premium (bâtiment) : env. 23 m², 2-3 pers., vue mer.
- Chambre en résidence : env. 25 m², 1-3 pers.,vue jardin. En option, vue mer latérale ou vue mer frontale.
- Chambre Exclusive en résidence : env. 30 m², 2-4 pers. (max.3 adultes + 1 enfant), vue jardin.
- Suite 1 chambre vue jardin en résidence : env. 35 m², 2-4 pers., chambre et salon séparés par une porte, machine expresso, peignoirs et chaussons.
Les saveurs
Le restaurant principal "Mediterraneo" avec terrasse (formule tout compris ; soirée à thèmes, live cooking), 2 restaurants à la carte sur réservation “Piazza d’Italia” (rénové, le soir) et taverne "Seaside" sur la plage (midi et soir) ; "Taka Taka” (street food, snacks en journée, cuisine méditerranéenne). 4 bars. Taverne crétoise (indépendante de l’hôtel, à la carte pour déjeuner ou dîner, sur réservation la veille, payant). Plats pour régimes spéciaux et paniers repas sur réservation. Certaines installations ouvertes selon météo. Tenue correcte demandée.
Formule tout compris
La formule tout compris “Premium” : repas (buffets, diner tardif 21h45 à 23h) avec sélection de boissons locales au restaurant principal. Petit déjeuner continental tôt le matin (sur demande) ou tardif (buffet). Dîner aux restaurants à la carte, sur réservation la veille avant 20h. Déjeuner buffet et diner à la carte à la taverne Seaside. Repas légers au "Taka Taka" (12h30-17h30 ; gaufres, crêpes et glaces 15h-17h). Un déjeuner ou dîner /séjour, à la taverne indépendante voisine (sur réservation). En-cas au bar de la piscine (11h-17h30, snacks, gâteaux, fruits frais et glaces, thé). Selon les bars (10h-01h) sélection de boissons locales et internationales alcoolisées ou non. Formule valable dès l’arrivée et jusqu’au départ. Repas poissons, langouste, vins à la carte et boissons premium avec supplément.
Les activités
Profitez de 3 piscines d’eau douce (dont une chauffée en avril, mai et octobre). Animation internationale en journée et soirée (6j/7).
Pratiquez des activités : salle de remise en forme, yoga, tennis de table, pétanque, beach volley, aquagym, waterpolo, tennis. Canoës et paddle (30 min. offertes par personne/jour selon météo). Payants : sports nautiques motorisés (sports nautiques, parachute ascensionnel).
Détendez-vous au centre de bien-être Aegeo (payant) : sauna, hammam, massages, coiffeur, salon de beauté.
Pour les plus jeunes
Mini-club international (4-12 ans, 6j/7) et activités ados (13-17 ans), à certaines heures. Bassin d’eau douce, aire de jeux. Chaises hautes. Baby-sitting, sur demande, payant. Matériel de puériculture sur réservation avant départ, à régler sur place. Lit bébé gratuit (compte comme une personne en chambre Exclusive).
À votre disposition
Chaises longues et parasols gratuits aux piscines et sur la plage. Prêt de serviettes. Coin Internet/ Wi-Fi, ascenseurs, parking. Payants : blanchisserie (sur demande), mini-market, bijouterie. Chambre de courtoisie (douche, bagagerie sur demande, selon disponibilité).
Divers
L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (2 chambres exclusives vue jardin aménagées sur demande). Animaux non admis. Arrêt de bus face à l’hôtel.
OFFRES SPECIALES
• Réservez tôt : jusqu’ à 15 % de réduction en réservant avant le 28/02/2026 (hors transport aérien et suppléments).
L'engagement responsable
L'hôtel a été récompensé par le label "Green Key", éco-label pour le tourisme durable : potager écologique, activités environnementales et aide à une association afin de protéger les tortues de mer. Certificat d'or "Travel life" pour ses performances en matière d’engagement communautaire, des impacts environnementaux et de la durabilité. La plage porte l'éco-label "Pavillon Bleu".
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
N.B
Merci de noter que ce descriptif est valable jusqu'au 31/10/2026.
Sous réserve de modification pour les départs à partir du 01/04/2027.
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
